口座・クレジット・公共料金の解約手続きの順番 

葬儀が終わると、故人名義の「口座」「クレジットカード」「公共料金」などを整理する必要があります。ただし、順番を間違えると手続きが複雑になったり、相続の際にトラブルになることがあります。
ここでは、混乱せず進めるための 正しい順番と注意点 をまとめます。

まず知っておきたいこと

銀行口座は、死亡が確認されると 凍結（出金が停止） されます。
これは、相続財産を勝手に動かせなくするための法律上の仕組みです。

そのため、口座から引き落とされている 公共料金や税金、家賃などの継続支払いの扱い を先に整理しておく必要があります。

手続きの順番

1. 口座からの「自動引き落とし」を確認する

口座を止める前に、何が引き落とされているかを把握します。

例

• 電気・ガス・水道料金

• 携帯電話・インターネット

• NHK受信料

• 生命保険・医療保険

• 家賃・管理費

• 地方税や固定資産税

通帳・ネットバンク・届いた郵便物を見ながら、引き落とし一覧をメモしておくと全体が整理しやすくなります。

2. 公共料金・通信サービスの名義変更または解約

公共料金は、口座が止まる前に手続きします。

故人の家に住み続ける場合は 名義変更、住まない場合は 解約 が基本です。

3. クレジットカードの停止・解約

クレジットカードは カード会社へ電話一本 で停止できます。

ポイント

• 引き落としが止まると公共料金が未払いになる場合があるため
  → 必ず「口座引き落としの移し替え後」に解約します。

• 解約時に、故人のポイントや電子マネーがある場合は消滅するものがあります。

言い方

「家族が亡くなりました。カードの解約手続きについて教えてください。」

4. 銀行口座の手続き（凍結 → 相続へ）

銀行口座は 最後に手続きする と覚えておけば大丈夫です。

銀行で行うこと

• 死亡の届出

• 残高証明の取得

• 相続手続き（相続人同意後）

必要書類

• 死亡診断書または除籍謄本

• 相続人が確認できる戸籍

• 印鑑証明　など

相続手続きは 四十九日後〜 から始めても問題ありません。

よくあるトラブルと防ぎ方

まとめ

• 口座の凍結前に 引き落としされているものを確認する

• 公共料金と通信サービスは、名義変更 or 解約を先に行う

• クレジットカードは、移行手続きが終わってから解約

• 銀行口座の手続きは 最後で良い

焦らず、一つずつ進めれば大丈夫です。
わからない時は、窓口に「どう進めればいいか教えてください」と伝えれば案内してもらえます。